2023年配送员罗先生送快递途中摔伤获赔，起诉平台索赔15.1万立案

东莞大岭山律师获悉

2023年8月27日，配送员罗先生在运送快递的过程中大岭山律师，为了避让行驶中的机动车，不幸摔倒，导致尺骨近端发生骨折，住院治疗了22天。黑龙江新讼司法鉴定中心对其进行了鉴定，结果为十级伤残。受伤之后，罗先生的手部力量明显减弱，至今未能恢复工作状态。

罗先生透露，他从保险公司那里得到了超过2.3万元的赔偿款，其中伤残赔偿部分达到了9600元。他坚信自己在送件途中遭受的伤害应当被认定为工伤，因此对骑手平台的运营企业以及负责订单分配和骑手考核的公司提起了诉讼，要求赔偿15.1万元，并且该案件已经成功进入司法程序。

罗先生在深圳市众普拉斯网络科技有限公司运营的顺丰同城骑士App上完成了注册，成为了一名网约配送员。他通过该平台签署了《众包平台注册协议》和《共享经济平台服务协议》等相关文件。江西小创网络信息服务有限公司承担了在平台上为快递员提供服务订单、进行考核以及支付服务费的职责。事故发生之际，罗先生通过顺丰同城骑士应用程序的客服渠道寻求赔偿事宜，客服人员回应称，他需要联系保险公司进行索赔处理。

罗先生彼时并未购买社会保险和医疗保险，仅支付了灵活就业社保费用。依照平安骑手意外保险的条款规定，该保险的短期意外赔偿上限为65万元，若遭遇十级伤残，可获得的赔偿比例为2%，换算成金额约为1万元。罗先生就医后，从保险公司那里获得了超过2.3万元的赔偿，其中伤残赔偿部分达到了9600元。罗先生指出，该保险公司所提供的残疾赔偿属于无需鉴定直接支付的类型，他们依据诊断报告自行判定为十级残疾，并且已经完成了赔偿款项的发放。

罗先生已年满四十，不幸受伤导致无法工作东莞大岭山律师，这使得他的父母不得不外出寻求工作以维持家庭生计。罗先生坚信自己的摔伤是工伤，于是他决定将深圳市众普拉斯网络科技有限公司和江西小创网络信息服务有限公司告上法庭，期望雇主能够承担包括医疗费、误工费、护理费、营养费在内的共计超过15.1万元的各项赔偿。目前，这起案件已经提交至哈尔滨市道里区人民法院，并正式立案。

顺丰同城的工作人员透露，他们已与罗先生取得联系，并正积极推动事件的快速解决。若配送骑士在服务过程中不幸遭遇意外伤害，他们可借助平台提供的24小时客服热线及骑士端应用程序与专职人员取得联系。平台将立即启动保险理赔流程，并全程协助骑士完成材料提交、理赔沟通等一系列手续。若保险赔偿数额不足，我们将依据骑手的实际受伤状况以及相关法律法规的规定，与骑手进行赔偿金额的协商。若协商不成，我们将尊重骑手的权利，允许其通过法律手段来维护自己的合法权益。

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