2022年劳动人事争议调解仲裁工作

东莞大岭山律师获悉

曲兰安代表：

我们收到了您关于提高劳动仲裁工作质量的建议。我们的回复如下：

首先感谢您对我市劳动人事争议调解仲裁工作的关心和支持。人力资源社会保障部门作为负责处理劳动争议的职能部门，公平公正地处理劳动争议是我们的责任。让当事人在每一个案件中都感受到公平公正，维护全市劳动关系和谐稳定大岭山律师，优化运行，是我们的工作目标。保护营商环境是我们的责任。

一、年内完成的工作及推进措施

2022年1月至7月，全市各级仲裁机构共受理劳动争议案件614件，结案614件，其中调解结案419件，为劳动者节省经济损失2985.33万元。诉讼时效内结案率100%，调解率69%。近三年来，本市未收到一起有关仲裁机构和仲裁员工作作风的投诉。市劳动人事争议仲裁院于2021年12月荣获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”称号。

（一）把高质量解决诉讼时效内的案件作为首要任务。我们坚持立案、限期结案、程序合法、裁决公正。简化受理程序，加快办理速度，确保一般案件45天内办结，结案率始终保持100%。今年，全市共办理本级建筑行业纠纷12起，其中工伤赔偿案件9起，调解解决8起，实现了“安心结案”；确认劳动关系案件3起，劳动者与用人单位各胜诉1起。用人单位撤诉1起，用人单位胜诉，劳动者向法院提起上诉，法院判决与判决一致。

（二）把调解作为化解矛盾纠纷的首选方式。坚持以调解为主、裁判为补充的原则，完善案外、案前立案、庭前、庭中、庭后调解“五位一体”调解制度。在办理各类案件时，我们能够深入了解案件，找出当事人利益和情感的平衡点。要千方百计加大调解力度，通过调解解决纠纷，依法维护用人单位和劳动者的合法权益。今年，全市共发出调解建议55件，调解成功48件，调解率87%。

（三）把减少劳动投诉作为工作目标。加大终裁力度，对劳动报酬、工伤医疗费等事实清楚、标的额小的案件坚决实现终裁，打通小额劳动争议服务“最后一公里”。今年，全市终审率达到44%。对权利义务明确、符合优先执行条件的，采取主动执行的方式，减轻职工诉讼负担。开通女工、农民工等弱势群体维权“三期”“法律援助+绿色通道”，帮助其快速维权。今年，6起农民工工资案件全部在30天内结案，为农民工追回工资及其他福利21万元。元。

2、年内推进工作及推进措施

（一）开展“金牌调解组织”培育活动。在全市工业集中区、从业人员50人以上的企业、行业商协会建立劳动争议调解组织，规范调解组织的接待、咨询、受理程序，按照规定有序开展调解工作。法律。精心培育一批体制机制完善、专业水平高、基础保障好、服务能力优的金牌调解组织，做到“纠纷可以当场解决，无需移交”。全市共建立调解组织456个，聘任调解员1579名，建立省级金牌劳动人事纠纷调解组织1个，培养省级金牌调解员1名。

（二）开展“仲裁员进企业”活动。将仲裁工作与“我为群众办实事”活动紧密结合起来，建立青年仲裁员、骨干仲裁员联系企业制度，为企业提供精细化服务，当好政策宣传员，为企业解答疑难问题；当好就业指导员，帮助企业合理合法地行使“用工自主权”；做好意见收集工作，收集企业对服务态度、办案质量的反馈意见，不断提高群众满意度。累计开展法律诉讼30余起，邀请企业旁听案件10余次，提出调解建议10余份。

（三）开展“仲裁服务提升年”活动。高新区、横口示范区将设立安康市劳动人事争议仲裁委员会，派出法院代表，选派专业能力强、政治素质高的退休法官担任兼职仲裁员，就近解决劳动争议，打造“半公里”维权圈。 。大力推进劳动仲裁标准化工作，实现庭审程序、笔录、文件标准化。严格落实首问负责制，落实流动仲裁庭、预约审理制度、网上调解等便民服务措施，为当事人提供优质高效的仲裁服务。

三、方案通过的建议及工作计划

您关于“加强仲裁队伍建设、提高办案质量、提升仲裁公信力”的建议非常有针对性。我们将积极借鉴，通过优化办案方式、规范办案程序、接受广泛监督，不断提高仲裁工作质量。 ，提高仲裁公信力，努力使劳动人事争议调解仲裁成为社会系统的闪亮名片。

（一）聚焦最高标准，认真细致办案。坚持“依法受理、依法调解、依法裁判”原则，采取加快立案、上门送达、压缩审判等高压措施加快调解审理速度，实行简单案件快审，严格规范复杂案件审理，实现简单案件快审。复杂案件集中审理的目标是确保简单纠纷不持续一周、一般纠纷不持续一个月、所有纠纷不超时。要按照“快立、快调整、快审查、快解决”的原则，迅速妥善处理建筑等行业农民工劳动争议，维护劳动者和用人单位的合法权益。

（二）注重业务培训，落实和完善干部管理。制定精细化培训计划，按照分级培训的原则组织仲裁员开展专业培训，通过日常学习、强化学习、线上学习、线下学习等方式更新业务知识，提高全体员工的专业素质；定期开展案例研讨活动，对疑难问题进行重大研讨，统一仲裁标准和法律适用，确保仲裁裁决结果与法院判决结果一致；开展优秀裁决评审活动，营造仲裁员之间相互追逐的氛围，增强仲裁队伍战斗力，为仲裁工作提供强有力的人才支撑。

（三）聚焦最严要求，从紧实事强化监管。充分发挥仲裁委员会内部监督和社会监督作用，定期对全市仲裁机构办案程序、办案结果、服务质量等情况进行公开和隐蔽检查，加强对办案全过程的监督东莞大岭山律师，加强集体研究和决策，弱化仲裁员个人作用，确保程序公正和案件结果的公正。严格办案纪律、保密纪律、廉洁纪律，严格执行仲裁员回避制度，杜绝关系案件、人情案件、虚假仲裁案件。

四、不予采纳的建议及情况说明

没有什么建议是不应该被采纳的。

再次感谢您对我们工作的大力支持。我们也将认真吸收您的宝贵建议，积极履行职责。以上回复如有不准确之处，敬请批评指正。

祝你工作顺利。

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