县人社局推进标准化建设，打造零

东莞大岭山律师获悉

近年来，县人力资源社会保障局始终坚持以人民为中心的发展理念，紧紧围绕全县经济社会发展稳定大局，着力构建和谐劳动关系，为广大群众提供服务保障。县域经济快速高质量发展。在处理劳动争议方面，我们将不断完善劳动人事争议调解仲裁工作机制，进一步推进仲裁法院规范化、规范化、专业化、信息化建设，积极打造“零盲点、零障碍、零失误、零距离”阳光仲裁。 “努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”是全体办案人员的座右铭和不懈追求。

1.推进标准化，打造“零盲点”阳光仲裁。

县人力资源和社会保障局二楼仲裁院办公区走廊墙上挂着两块高清显示屏。一个显示屏滚动显示仲裁案件开庭公告，案号、申请人、被申请人、案由、开庭时间、仲裁员姓名清晰可见，另一屏多屏显示仲裁庭不同角度的法庭场景。走廊墙上还有一块醒目的牌子“履行调解仲裁职能，构建和谐劳动关系”，公开了仲裁案件范围、申请仲裁所需材料、案件办理流程以及基本情况。仲裁员的信息。一系列的披露和公告，让来访群众感受到舒城县人力资源和社会保障局在办理调解仲裁事务时没有“盲点”。

以“建标准法庭、穿标准制服、开标准法庭、办标准案件、写标准文件”五标准建设活动为指导，县人力资源和社会保障局党委高度重视高起点、高标准推进仲裁法庭标准化建设，打造数字化仲裁。法庭。升级后的数字仲裁庭参照人民法院民事法庭的布局和配置，配备全套高清数字视听系统和监控系统。具有审判全过程同步录音录像、同步录音刻录、同步出示证据等功能。不仅满足了“互联网+调解仲裁”、网上庭审、庭审直播等办案需求，而且能更好发挥信息技术在规范庭审活动、提高庭审质量等方面的突出作用。提高仲裁效率，加强仲裁监督，促进仲裁公开。

2.推进标准化，打造“零障碍”阳光仲裁

“这是我们的服务指南，有什么不清楚的地方，以后可以打电话咨询。指南上还有法律援助中心的地址和电话，如有需要，还可以请免费的大岭山律师帮忙。” “你保护自己的权利。”这是仲裁工作人员在接待来访人员时常说的一句话，“申请劳动仲裁就相当于去法院打官司，需要提交的仲裁申请就相当于投诉。”该工作人员的回答通俗易懂，为方便当事人需求，仲裁院及时修改完善了仲裁申请通知材料，提供了仲裁申请表、证据目录等格式，做到了“不存在”。给劳动者维权带来障碍”。

为规范调解仲裁人员行为，提高办案质量，增强调解仲裁社会公信力，县劳动人事争议仲裁委员会印发《舒城县仲裁人员行为规范》 、《舒城县调解仲裁案件办理程序》和《舒城县调解仲裁案件办理规则》。 《舒城县劳动人事争议仲裁委员会工作规则》等一系列制度规定，进一步明确了工作人员的首问责任制和纪律约束，明确了仲裁案件从受理立案、审理终结的规范程序、文件传递、案卷管理等

三、推进专业化，打造“零失误”阳光仲裁

不断加强劳动争议仲裁与诉讼衔接机制建设，积极与县人民法院联系对接，成立舒城县劳动人事争议仲裁审判衔接机制建设领导小组，建立舒城县劳动人事争议仲裁审判衔接机制建设领导小组。建立仲裁与审判衔接联席会议制度，联合印发《关于加强劳动人事争议仲裁与诉讼衔接机制建设的实施意见》和《劳动人事争议仲裁与诉讼衔接机制建设的实施意见》 《关于审理劳动人事争议案件若干问题的通知》，进一步规范审判程序大岭山律师，统一审判标准和口径。对于疑难、复杂的案件，仲裁员及时与民事一庭法官进行交流学习。负责审理劳动争议案件的法院东莞大岭山律师，提高适用法律法规的能力，努力实现仲裁一致，维护仲裁的公信力和权威，减轻当事人的诉讼负担。

突出仲裁、调解在“结案、和解、和谐”中的特殊作用。无论是当事人前来协商解决劳动争议，还是案件进入立案、审理阶段，协商调解始终贯穿于整个工作流程。只要有一线希望，我们就会努力减少职工与企业之间的重大问题，维护劳动关系和谐稳定。 2021年，全县立案受理仲裁案件284件，其中调解结案208件。调解成功率达到74%，超过了60%的规定标准。对多次调解无效的案件，将依法依规及时审理和处理。审慎对待每一份仲裁文件特别是仲裁裁决书，坚持案件事实调查清楚、说理分析清晰、请求事项确定明确、字斟句酌，甚至标点符号使用规范，努力确保印发的每份仲裁文件“零错误”。

四、推进信息化，打造“零距离”阳光仲裁

突破时间和空间的限制，依托“全国劳动人事争议互联网+调解服务平台”系统，在线受理和办理劳动争议调解仲裁申请，努力打造“零距离”调解仲裁。 “安徽省劳动人事争议调解仲裁信息系统”全面上线，有专人负责，所有案件全部网上办理。探索非接触式调解仲裁案件，对案件简单、诉求单一、证据较少的案件实行视频调解、网上开庭。

结合党史学习教育、“仲裁员进企业”等“我为群众办实事”活动，积极开展“零距离”线下仲裁员服务实体经济活动，深入劳动密集型企业、并开展人力资源政策法规“送货上门”服务。通过座谈等方式，了解企业经营状况、用工规模、招聘方式、员工管理、劳动报酬、纠纷解决等情况，宣传人力资源和社会事务领域的法律、法规和政策，鼓励企业努力创建和谐劳动关系示范企业，瞄准企业关心的人才。针对招聘、稳定就业补贴、工作时间、社会保险等问题提供具体解决方案。探索解决企业“招人难、用人难、留人难”等问题，指导企业签订劳动合同、缴纳社会保险、解除劳动合同等合规做法，帮助企业预防和避免劳动争议，优化企业运营 环境援助助力经济发展。 （潘永胜）

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