春节快递不打烊：怎样为快递小哥们守住权益保障？

近段时间，原本喧嚣的城市都被浓浓的节日氛围所笼罩。在这个万家团圆、欢度新春的时刻，快递小哥们却依然坚守在自己的岗位上，为千家万户送去温暖和祝福。他们忙碌的身影成为了春节期间一道独特的风景线，也成为了城市生活中不可或缺的一部分。

春节前夕，国家邮政局召开2024年春运期间邮政快递业寄递服务保障工作再部署视频会，强调要充分了解并协调解决寄递企业存在的困难，确保有效满足春节期间基本寄递服务需求。今年春节期间，我们的快递寄递情况如何？坚守在岗位上的快递小哥们能否在工作的同时享受到融融暖意？

春节期间，留守快递小哥获得了怎样实实在在的福利？

在中国邮政集团有限公司六安市分公司南屏路揽投部快递员孙昆一个下午就送了274件快件，件件都送到了客户手中。孙昆说：“过年虽然不放假，但是我们每一件货送到客户手里面，把祝福送到客户手里面，感觉到很有成就感，心里面有种无比的自豪。”

这份辛苦付出让小哥的自豪感油然而生更收获到了实在的福利，投揽员晁朋说：“（工资）比平时高，就是平时一块钱，这个过年期间就三块钱一件，就是三倍。”

快递小哥们说，这段时间以来，他们揽投的都是南来北往的一份份充满年味的祝福，他们自己也收到了来自公司准备的大礼包。经理胡必辉说：“大礼包是按照人均1000元去准备的，挂面啊，花生糖啊，羊肉啦，板鸭，接近1000元，基本上都是我们六安本地的土特产。”

万家灯火团圆时，怎样为快递小哥们守住温暖？

春节万家灯火团圆时，江苏省邮政管理部门牵头开展广泛的关爱揽投员的暖蜂行动，让快递小哥同样感受到节日的氛围与温暖，让送货人秒变收货人。江苏省邮管局市场监管处副处长邰红兵说：“要求企业对春节期间留岗加班的快递小哥要及时足额发放春节期间的加班补贴，鼓励企业要发放留岗红包和过年礼包。同时我们也会同地方的党委、政府、工会、共青团等部门广泛开展快递小哥的暖蜂行动，面向一线的快递员开展春节送温暖慰问活动，把党和政府的关心关爱传递到广大的一线快递员身边。”

快递员们被视为新时代的小蜜蜂。春节假期，回家团聚是许多辛劳一年的小蜜蜂们的心愿。在顺丰速递，企业持续开展关爱快递员“暖蜂行动”，在保障正常寄递服务基础上，通过更精准的业务预测、合理做好值班人员安排，最大程度满足更多小哥们回家过年的意愿。

福建福州某快递企业业务部负责人 冉曾允说：“为了让大家回得安心，我们鼓励员工错峰往返，即‘早走早回、晚走晚回’。还提供大家购买火车票、包车返乡等方式的服务，全力帮助我们的快递小哥返乡；在部分区域额外报销路费或提供补贴，解决了他们的后顾之忧。”

北京邮电大学邮政发展研究中心主任 赵国君说，随着近些年各地陆续开展针对快递员群体的“暖蜂行动”，快递小哥的幸福感也在逐年提升中，这对于整个行业的良性发展有着积极的作用。

赵国君说：“通过很多的这种暖蜂行动，或者是我们的各个部门、协会、企业主体等等，从社会的氛围上对于小哥的这种理解和关爱越来越多了，也就是说我们的行业地位从从业人员来讲在得到提升；同时对快递员的关心也在日渐增加，从企业健全福利保障体系，让小哥的幸福感指数的这种提升（等等）。

另一方面我们看很多的社区或者是按照一定的服务半径，它都会设计我们的小哥的休息场所，有一些相关的热水或者是一些取暖等等一些设施，或者我们企业也成立一些（让）我们小哥休息的这种类似于工会的这种组织。所以这个角度上来看，就会使我们小哥的全面的这种待遇水平都会得到一个提升。“

可以说，快递小哥作为新就业群体的代表之一，他们在城市经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用。我们应该从政策、法律和社会文化等多个层面给予他们更多的支持和保障，让他们的劳动得到更加合理的回报和尊重。

赵国君说：“现在我们的企业越来越重视人才、越来越具有人才的这种意识，特别是说对于一线快递员，那么（他们）是整个行业非常重要的和我们的最终用户进行连接的这样一个庞大的群体。

这种群体人员素质的提升，对企业下一步的发展是相当重要的，所以企业对快递员的这种关心，从福利体系的建设、补齐短板，再到养老医疗甚至商业险的这种保障上都在提升，那么这些一个是企业自身意识到人员的这种重要性，另一方面从这些措施来讲，也是让我们这种群体更加稳定非常关键的措施。

所以这个角度上来讲，我们的快递员通过他自己的劳动创造了这种价值，那么它自身也会得到更多的这种回报，所以这些向着企业推动企业向规范性的发展，向我们更高端的差异化的竞争的发展迈进。”（记者冯烁）