未成年人网络游戏充值 法院协调返还钱款

　原告小张是一名12岁的小学生，平时父母忙于工作，小张在使用母亲手机过程中被网络游戏吸引，运用母亲的手机号码注册并登入被告经营的游戏中，购买充值道具、游戏币、特惠礼包等服务，累计花费19000余元。后小张母亲发现大额资金非正常支出，第一时间向当地派出所寻求帮助，并联系游戏客服人员反映未成年人充值问题，要求全额退款。经多次交涉无果后向法院起诉。

　　法院在审理该案中，多次通过电话联系双方当事人进行调解，经过耐心细致的释法析理，最终当事双方达成调解协议，约定游戏运营商收到调解书之日起十五日内，返还12000元。该款被告已履行完毕。

　　该案是一起典型的未成年人网络游戏充值案例。未成年人在进行网络游戏时，随意充值几百上千，显然与其年龄和智力水平不相适应，在未得到法定代理人追认的情况下，其行为依法应当是无效的。此案依法保护了未成年人的合法权益，同时，引导网络公司进一步强化社会责任，为未成年人健康成长创造良好的网络环境。

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